Le service d'accueil de la clinique Corela offre tout le temps nécessaire pour aider les patients à organiser un rendez-vous d'expertise. Il offre  un plan d'accès, répond téléphoniquement à toutes les questions.

Sur place, les patients peuvent toujours recevoir des boissons fraîches ou chaudes, grignoter une petite collation sucrée, ou encore trouver un fauteuil et un lit pour se reposer. Chaque patient peut téléphoner gratuitement à un proche  pour donner des nouvelles depuis nos appareils.

Si la patients viennent de loin, la clinique Corela met tout en oeuvre pour les faire héberger sans frais une nuit à l'hôtel.