Nous souhaitons que le moment de la réservation d'un rendez-vous soit le plus rapide et le plus agréable possible pour chacun.

Aussi, la première chose à laquelle nous accordons de l'importance, c'est que la personne à examiner ait envie de venir. Lorsque le service d'accueil propose un expert, c'est en fonction de sa spécialité, de sa compétence dans le domaine demandé et en fonction du délai le plus court pour rendre le rapport. Si toutefois une personne souhaite changer de médecin, de notre point de vue il n'y a aucune justification à donner et nous en proposons un autre.

Le mode de prise de rendez-vous est à la préférence du demandeur: contact téléphonique ou email par exemple. Il est toujours possible de s'adresser au coordinateur médical pour toute question sur un mandat. La clinique Corlea s'oblige à répondre sous 24h ouvrables aux demandes qui n'ont pas pu obtenir une réponse immédiate.

Avant de venir sur place, la personne reçoit encore un plan d'accès et les coordonnées de notre office manager pour poser toute question utile. Si un ou une patiente vient de loin, nous intercédons auprès du demandeur de l'expertise pour demander un hébergement d'une nuit à l'hôtel.

Arrivée sur place, la personne qui nous rend visite trouvera des fauteuils confortables, à boire, un petit en-cas sucré si besoin.