Une première condition attendue par tous est d'obtenir un rendez-vous rapidement et de recevoir le rapport demandé dans les plus brefs délais. Quoi de plus frustrant en effet que d'attendre des semaines ou des mois pour être reçu en rendez-vous, puis une période souvent extrêmement floue durant laquelle le rapport est attendu.

A fortiori lorsqu'on sait, et nous le pratiquons tous les jours, que la gestion des délais est une affaire d'organisation, l'obscurité sur l'état d'avancement et le délai de livraison d'un rapport pourraient n'être plus qu'un vieux souvenir.

Pour résoudre ce problème aussi ancien que l'expertise elle-même, ces dernières années la clinique Corela a investi une grande quantité de moyens pour optimaliser la gestion des dossiers :

• Organisation de la disponibilité orientée vers les expertisés
• Obligation de repourvoir un rendez-vous dans les 10 jours ouvrables en cas d'empêchement du malade
• Secrétariat dédié à l'organisation des rendez-vous
  
• Développement d'application de gestion des délais
  
• Systèmes de partages des dossiers à distance
  
• Passage à la dictée numérique
• Télésecrétariat
• ...et plus encore